エンドユーザー使用許諾契約書

STATUSPRO, INC.エンドユーザー使用許諾契約書

最終更新日 2022年8月31日

重要：ソフトウェア（以下に定義）をダウンロード、インストール、アクセス、または使用する前に、このエンドユーザー使用許諾契約書（以下「本契約書」）をよくお読みください。本契約は、本ソフトウェアの使用に関するお客様とStatusPRO, INC.(以下、「StatusPRO」、または「弊社」)とお客様の本ソフトウェアの使用に関する拘束力のある合意を構成するものです。本契約を受諾すること、または弊社のソフトウェアをダウンロード、アクセス、インストール、または使用することにより、お客様は本契約の諸条件を理解し、これに拘束されることに同意したものとみなされます。本契約書全体をお読みください。本契約に同意されない場合は、弊社ソフトウェアをダウンロード、インストール、アクセス、または使用しないでください。

お客様は、（a）お客様が18歳以上（またはお客様が居住する司法管轄区における法定成人年齢）であること、または（b）お客様が18歳未満（またはお客様が居住する司法管轄区における法定成人年齢）である場合、本契約書を読み、本契約書に拘束されることに同意した親または法定後見人の監督下で本ソフトウェアを使用していることを表明し、保証するものとします。お客様が18歳未満または居住する司法管轄区における法定成年年齢に達していない場合は、必ず親または後見人と本契約書を確認し、お客様の権利と義務のすべてを理解してください。

本契約には、紛争（特定の知的財産権に関する請求および少額訴訟を除く）の拘束力のある仲裁に関する規定、陪審裁判および/または集団訴訟に関する特定の権利の放棄を含め、お客様およびお客様の弊社ソフトウェアの使用に影響を与える重要な条件が含まれています。「紛争解決」セクション（セクション 17）全体をお読みください。

本ソフトウェアはバーチャルリアリティプラットフォーム上で使用するように設計されています。人身傷害、不快感、または物的損害のリスクを軽減するため、バーチャルリアリティプラットフォームおよび関連ハードウェア、ソフトウェア、サービスの使用に関連するすべての警告、ガイドライン、および指示を必ず読み、遵守してください。

1. ソフトウェア。本契約で使用される「ソフトウェア」という用語は、本契約に基づいて StatusProが提供するあらゆるソフトウェアを意味します。これには、本デバイス（以下に定義）にダウンロードおよびインストールされるように設計されたビデオゲーム、および関連コンテンツ、データ、関連メディア、印刷または電子文書、機能性、サービス、弊社または弊社の認定プロバイダーがお客様に提供するデータ、および上記の更新および代替が含まれますが、これらに限定されません。

2. ソフトウェアの所有権。本ソフトウェアは、StatusProおよび弊社のライセンサーの貴重な財産であり、著作権およびその他の知的財産権によって保護されています。StatusProまたはそのライセンサーは、すべてのロゴ、テキスト、グラフィック、画像、写真、ビデオ、イラスト、コンピュータコード、視聴覚効果、テーマ、キャラクター、キャラクター名、ストーリー、ダイアログ、設定、アートワーク、効果音、音楽作品、およびこれらに関するすべての著作権およびその他の知的財産権を含む、本ソフトウェアに関するすべての権利、権原、および利益を所有します。StatusPROは、お客様に明示的に付与されていないすべての権利を留保します。お客様は、本契約に基づき、許諾されたライセンスに従い、本契約に基づくすべての条項、条件、および制限に従って本ソフトウェアを使用すること以外に、本ソフトウェアの所有権またはその他の権利を取得することはありません。

3. 本ソフトウェアに対するライセンス付与の範囲。本ソフトウェアはお客様に対して使用を許諾されるものであり、販売されるものではありません。本契約の条件に従い、StatusPro はお客様に対し、本契約および https://status.pro/terms-of-service に所在する弊社のサービス条件（以下、「サービス条件」）に従って、個人的な娯楽用途に限り、お客様が所有または管理する 1 台の本ソフトウェア対応デバイス（以下、「本デバイス」）に本ソフトウェアのコピー 1 部をダウンロード、インストール、および使用するための限定的、個人的、非独占的、譲渡不可、サブライセンス不可、取消可能なライセンスを付与します（以下、総称して「許可された使用」といいます）。弊社の書面による事前の許可なく、「許可された使用」で明確に許可された以外の方法で本ソフトウェアを使用することは固く禁じられています。

4. ライセンスの制限。セクション3でお客様に付与されたライセンスは、お客様が以下の行為を（直接的または間接的に）行うことを許可するものではありません。（a）本ソフトウェアを本デバイス以外のデバイスで使用すること、（b）本ソフトウェアまたはStatusProの独自開発素材を第三者に配布、コピー、ライセンス付与、賃貸、販売、サブライセンス付与、出版、リース、またはその他の方法で譲渡すること、（c）本ソフトウェアまたはStatusProの独自開発素材に関連するソースコードまたは企業秘密をリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル、または発見しようとすること。（d）本ソフトウェアの二次的著作物、または StatusPro の独自開発素材に基づく二次的著作物を修正、変更、または作成すること。（e）本ソフトウェア上、または本ソフトウェア内の著作権、商標、またはその他の所有権に関する通知を削除、変更、または不明瞭にすること。(f) 本ソフトウェアの技術的制限を回避すること。(g) 許可された使用または本ソフトウェアが設計されていない目的以外の、商業的またはその他の目的で本ソフトウェアを使用すること。本契約に明示的に記載されている場合、または StatusPro が別途定める場合を除き、本契約のいかなる条項も、知的財産権 l に関する権利またはライセンスを付与するものと解釈されることはありません。お客様がこれらの制限のいずれかに違反した場合、起訴および損害賠償の対象となることがあります。

5. データの収集および使用に対する同意、プライバシーポリシー。お客様は、本ソフトウェアおよび本デバイスの使用に関する情報、および本ソフトウェアおよび本デバイスの使用に関連して収集された情報を含め、StatusProがお客様に関する情報を収集および使用することに同意するものとします。StatusPro がお客様に関する情報を収集、使用、共有する方法の詳細については、https://status.pro/privacy-policy にある Status Pro のプライバシーポリシー（以下、「プライバシーポリシー」）を参照してください。

6. アップデート。StatusProは独自の裁量でソフトウェアのアップデートを開発および提供することがあります。これには、アップグレード、バグ修正、パッチ、その他のエラー修正、または変更または新機能（関連文書を含め、総称して「アップデート」）が含まれる場合があります。本ソフトウェアの全部または一部に対するそのようなアップデートは、お客様が本ソフトウェアを引き続き使用し、アクセスするために必要となる場合があります。お客様は、StatusPro がお客様への通知の有無にかかわらず、自動アップデートを提供し、インストールすることに同意するものとします。お客様は、アップデートが本契約および弊社のサービス条件によって管理されることに同意するものとします。

7. ユーザーコンテンツおよびフィードバック。お客様が本ソフトウェア上で、または本ソフトウェアに関連して、コンテンツ（総称して「ユーザーコンテンツ」）を作成、共有、投稿、またはアップロードする場合、お客様は弊社に対し、お客様のユーザーコンテンツをホスト、使用、配布、修正、実行、複製、販売、コピー、公に上演または表示、翻訳、派生物の作成、およびその他の方法で利用するための、永続的、取消不能、非独占的、譲渡可能、サブライセンス可能、使用料無料、全額支払い済みの世界的ライセンスを付与するものとします。さらに、お客様が本ソフトウェア、StatusPro、またはその製品もしくはサービスに関して提出した質問、コメント、提案、アイデア、計画、メモ、独創的または創造的な資料、またはその他の情報（以下、総称して「フィードバック」）をStatusProに提供した場合、お客様は、StatusProがお客様に支払いまたはその他の対価を提供することなく、かかるフィードバックをあらゆる目的で自由に使用する権利を付与するものとします。お客様が提供するフィードバックは非機密情報です。

8. 無保証。お客様は、以下の事項を認識し、同意するものとします。（a）本ソフトウェアにはバグ、エラー、欠陥が含まれている可能性があること、（b）本ソフトウェアの使用はお客様の責任において行われること、（c）満足のいく品質、性能、および正確性に関する全リスクはお客様にあること。従って、本ソフトウェアは「現状のまま」、「利用可能な限り」で提供され、すべての不具合、欠陥、エラーについて、いかなる種類の保証もありません。StatusPROは、商品性、特定目的への適合性、正確性、および非侵害の黙示保証を含むがこれらに限定されない、本ソフトウェアおよびその性能またはお客様の意図する使用への適合性に関するすべての表明、条件、および保証（明示および黙示を問わず、法律またはその他によって生じるもの）を放棄します。StatusPROは、本ソフトウェアまたは本ソフトウェアがアクセスを意図するデバイスの使用、または使用できないこと、あるいはデータの損失について、いかなる種類の責任も負いません。StatusPROは、本ソフトウェアに中断、遅延、ウィルス、脱落、エラー（以下、「障害」といいます）がないこと、または安全な方法で提供されること、あるいは障害が修正されることを表明または保証するものではありません。StatusPro またはその認定代理店による口頭または書面による情報または助言は、保証を生じさせるものではありません。本ソフトウェアに欠陥があることが判明した場合、お客様は必要なサービス、修理、または修正にかかるすべての費用を負担するものとします。上記の免責および保証は、適用される法律で認められる最大限の範囲において適用されます。一部の司法管轄区域の法律では黙示的な保証の免責が認められていないため、本項の免責事項の一部または全部がお客様に適用されない場合があります。

9. 補償。適用される法律で許可される最大限の範囲において、お客様は、以下に起因する、または以下に関連するすべての請求、損害、費用、負債および経費（合理的な弁護士費用を含むがこれに限定されない）（以下、総称して「請求」）から、StatusPro、当社の関連会社、独立請負業者およびサービスプロバイダー、ならびに当社の各メンバー、株主、取締役、役員、従業員および代理人（以下、総称して「代表者」）を防御、補償、および免責することに同意するものとします。（a）お客様による本ソフトウェアの購入または使用、ダウンロードまたはインストール、および本ソフトウェアへのアクセス、または使用、ダウンロード、インストール、またはアクセスできないこと。（b）お客様による本契約の違反。（c）お客様による適用法または第三者の権利の違反。StatusPro は、StatusPro の選択により、あらゆる第三者請求の防御および和解を単独で管理することができ、その場合、お客様はかかる第三者請求の防御において StatusPro に協力するものとします。StatusProが第三者請求の弁護を許可する場合、StatusProは、かかる第三者請求の弁護を行うためにお客様が選択した弁護士を承認する権利を有するものとします。StatusPro がかかる第三者請求の弁護を許可するか否かにかかわらず、お客様は、かかる第三者請求の弁護に関連するすべての手数料、費用、および経費（弁護士費用を含む）を支払うものとします。

10. 責任の制限。適用法で認められる最大限の範囲において、（a）StatusPROおよびその代表者は、本ソフトウェアのダウンロードまたはインストール、使用、アクセスに起因、またはダウンロード、インストール、使用、アクセス不能に起因してお客様が被った損害について、（契約、保証、不法行為、過失、その他を問わず）一切の責任を負いません。これには、間接的、付随的、結果的、特別の、懲罰的な損害、利益または事業の損失、データの損失が含まれますが、これらに限定されません。これはStatusPROまたはその代表者がかかる損害の可能性を通知されていた場合でも同様です。（ｂ）お客様は、（i）16米ドルまたは（ii）請求の原因となったソフトウェアに対してお客様が支払った金額のいずれか大きい方の直接損害のみを回復することができます。前述の特定の損害の免責および責任の制限は、適用される法律により認められる最大限の範囲において適用されます。法域によっては、特定の損害の除外または制限を認めない法律があるため、上記の除外および制限の一部または全部がお客様に適用されない場合があります。

11. 輸出の禁止。お客様は、米国法および本ソフトウェアまたは本ソフトウェアに含まれるコンテンツを取得した法域の法律によって許可される場合を除き、本ソフトウェアまたは本ソフトウェアに含まれるコンテンツを使用または輸出もしくは再輸出することはできません。特に、しかしこれに限定されるものではありませんが（a）米国の禁輸国、（b）米国財務省の特別指定国民リスト、または米国商務省の拒否者リストもしくは団体リストに記載されている者に対して、本ソフトウェアおよびそこに含まれるコンテンツを輸出または再輸出することはできません。

12. 法令遵守。本ソフトウェアをダウンロード、インストール、またはその他の方法で使用することにより、お客様は以下を表明し、保証するものとします。（a）お客様が米国政府の禁輸対象国、または米国政府により「テロリスト支援国」として指定されている国に居住していないこと、（b）お客様が米国政府の禁止または制限対象者リストに記載されていないこと。お客様は、米国輸出管理法を含むがこれに限定されない、適用されるすべての法律、規則、および規制を遵守するものとします。

13. 商業品目。米国政府機関により取得された場合、当該機関は以下を認めるものとします。（a）「ソフトウェア」は、48 C.F.R. §12.212および48 C.F.R. §227.7202（該当する場合）において、「商用コンピューターソフトウェア」または「商用コンピューターソフトウェア文書」に該当すること、および（b）当該機関の権利は、本契約に基づいて明確に付与されたものに限定されること。

14. 終了。StatusPro の書面による事前の許可なく、本契約で特に許可された以外の方法で本ソフトウェアを使用することは厳重に禁じられており、本契約で付与されたライセンスは直ちに終了します。セクション15に従い、お客様は、（a）本ソフトウェアの使用を中止し、（b）お客様が所有または管理する本ソフトウェアのコピーをすべて削除することで、いつでも本契約を終了することができます。StatusPro は、理由の如何を問わず、いつでも本契約、または本ソフトウェアにアクセスし、もしくは本ソフトウェアを使用するお客様の権利を終了する権利を留保します。弊社は、終了の際にお客様が弊社ソフトウェアにアクセスまたは使用できないことに関連するいかなる損失または損害についても責任を負いません。契約終了の場合、本契約でお客様に付与されたライセンスは自動的に終了し、お客様は直ちに本ソフトウェアのすべての使用を中止し、お客様が所有または管理する本ソフトウェアのすべてのコピーを破棄しなければなりません。

15. 存続。本契約のセクション1、 2、4、5、およびセクション8から20は、本契約の終了後も存続します。

16. 変更。StatusProは、事前に通知することなく、本ソフトウェア（またはその機能または一部）を一時的または恒久的に制限、修正、または中止する権利を留保します。お客様は、StatusPro が本ソフトウェア（またはその一部）の制限、修正、停止または中止について責任を負わないことに同意するものとします。

17. 紛争解決、仲裁。本条項は、特定の紛争および請求を仲裁することを要求し、お客様が救済を求める方法を制限するものであるため、以下のセクションを注意深くお読みください。仲裁により、お客様は法廷での訴訟または陪審裁判を行うことができなくなります。お客様は、仲裁は個人単位でのみ行われ、クラス仲裁、クラスアクション、またはその他の種類の代表訴訟としては行われないことに同意するものとします。お客様はそれぞれ、陪審員による裁判を受ける権利を放棄するものとします。個人単位の仲裁の要件をオプトアウトしたい場合は、以下の指示に従ってください。本仲裁合意では、集団訴訟または代表訴訟、または仲裁は認められていません。

お客様が StatusPro に対して有する、またはStatusPro がお客様に対して有する、あるいはお客様またはStatusPro が有する、あらゆる紛争または請求について、プライバシーまたはデータセキュリティに関する請求を含む（総称して「請求」、およびそれぞれを「請求」）、本規約、本サービスに起因、関連、発生する、または本規約、本サービスに関連するお客様と StatusPro の関係のあらゆる側面に起因、関連、発生するすべての場合において、お客様と StatusPro は、以下のプロセスを通じて、まず非公式に請求の解決を試みることに同意するものとします。お客様がStatusProに対して請求権を主張する場合、お客様はまず、Status Pro, Inc.宛の配達証明付き郵便でお客様の請求に関する書面による通知（「請求通知」）をStatusProに送付することによりStatusProに連絡するものとします。 107 Aster Mesa Irvine, California 宛てに配達証明付き郵便で、または電子メール（support@status.pro）でお送りください。請求通知には、（i）氏名、住所、電子メールアドレス、電話番号を記載し、（ii）請求の性質および根拠を説明し、（iii）求められる具体的な救済を記載する必要があります。

StatusPro がお客様に対する請求権を主張する場合、StatusPro はまず、StatusProの請求に関する書面による通知（以下「StatusPro通知」といい、請求通知と StatusPro 通知それぞれを「通知」といいます）をお客様のアカウントに関連付けられた主要電子メールアドレスに電子メールで送信することで、お客様に連絡します。StatusPRO通知は、（i） StatusPRO担当者の名前、担当者のEメールアドレスおよび電話番号を記載し、（ii）請求の性質および根拠を記載し、（iii）求められる具体的な救済を記載する必要があります。お客様または StatusPro がかかる通知を受領してから 30 日以内に、お客様と StatusPro が請求の解決に合意できない場合、いずれかの当事者は、以下に定める拘束力のある仲裁に請求を提出することができます。時効および申立手数料の期限は、当事者がこの非公式な紛争解決手続きに関与できるよう、お客様または StatusPro のいずれかが最初に該当する通知を送付した日から 30 日間停止されるものとします。少額裁判所の対象となる個々の紛争、およびお客様またはStatusProが、お客様またはStatusProの知的財産の不法使用、あるいはお客様またはStatusProの知的財産権のその他の侵害の申し立てに対して差止救済またはその他の衡平法上の救済を求める紛争（「知的財産権に関する申し立て」）を含む、お客様またはStatusProの知的財産権または知的財産権に専ら関連する紛争を除き、契約、不法行為、制定法、詐欺、不実表示、またはその他の法理論に基づくか否かを問わず、知的財産または知的財産権に関連しないものの、知的財産権に関する申し立てと共同で申し立てられた請求を含め、前項に従って解決されないすべての請求は、裁判官または陪審員による法廷ではなく、最終的かつ拘束力のある仲裁を通じて中立的な仲裁人によって解決されます。かかる請求には、仲裁条項または仲裁条項の一部の強制力、取消可能性、または有効性を含め、本仲裁条項の解釈または適用に起因または関連する紛争が含まれますが、これらに限定されません。仲裁人は、かかる手続きでなければ裁判所で得られるであろう救済または救済措置を認める権限を有します。本契約は、州をまたがる商取引に影響を及ぼすものであり、本第 17 条の執行可能性は、法律で認められている範囲において、実質的および手続き的に連邦仲裁法（9 U.S.C. § 1ほか）に準拠するものとします。

すべての請求は米国仲裁協会（「AAA」）に提出されなければならず、1人の仲裁人の前で拘束力のある仲裁により解決されます。お客様が消費者である場合、AAAの消費者仲裁規則の最新版が適用されます。同規則は AAAのウェブサイト（adr.org）で入手可能であり、本契約により以下のように修正されます。

（a）ユーザーとStatusPROは、本契約に基づくいかなる仲裁も個人単位で行われること、クラス仲裁およびクラスアクションは認められないこと、およびお客様とStatusPROはクラスアクションに参加する権利を放棄することに同意します。連邦仲裁法9 U.S.C. § 1 ほか（以下、「FAA」）、本契約、およびAAA消費者仲裁規則により制限されるとおり、仲裁人は、仲裁可能性の問題を決定する権限を含め、あらゆる紛争に関するすべての手続き上および実質上の決定を行い、かかる手続きでなければ裁判所で利用できるであろうあらゆる救済を認める排他的権限を有します。仲裁人は個人仲裁のみを行うことができ、25 件以上の類似または調整された請求が同一または調整された弁護士により StatusPro またはお客様に対して主張された場合に適用される追加手続について以下に記載する場合を除き、複数の個人の請求を統合したり、あらゆる種類の集団または代表手続を主宰したり、複数の個人が関与する手続を主宰したりすることはできません。

（b）お客様が開始する仲裁については、お客様は消費者申立手数料を支払い、StatusPro は残りのAAA手数料および費用を支払います。StatusPro が開始した仲裁については、StatusPro がすべての AAA 料金および費用を支払います。

（c）主張される請求が 25,000 ドル以下のすべての仲裁については、仲裁は AAA の「文書提出による紛争解決手順」に従って解決されるものとし、その他のすべての仲裁については以下の手順が適用されるものとします。（i）仲裁人は、対面審理が適切であるとお客様または弊社からの要請に応じて仲裁人が判断しない限り、審問がある場合は、対面ではなく、電話会議またはビデオ会議により審理を行います。（ii）対面審理は、両当事者の移動能力およびその他の関連する状況を十分に考慮した上で、両当事者にとって合理的に都合の良い場所で開催されます。

（d）お客様または StatusPro が紛争を仲裁に付し、仲裁人が情報交換を命じる場合、お客様および StatusPro は、仲裁において交換される可能性のある、または証拠開示の対象となる、機密情報、専有情報、企業秘密、またはその他の機微情報、文書、証言、および/またはその他の資料の保護を仲裁人に求めるために協力することに同意するものとします。お客様および StatusPro は、かかる情報、文書、証言、および/または資料が交換されるか、または仲裁で証拠開示の対象となる前に、かかる保護を求めることに同意します。

（e）仲裁人の決定は本契約に従い、最終的なものでありかつ拘束力を有します。仲裁人は、一時的、暫定的、もしくは恒久的な差止救済、または本契約の特定の履行を提供する救済を裁定する権限を有しますが、仲裁人に対する個々の請求により保証される救済を提供するために必要な範囲に限られます。仲裁人が下した裁定は、管轄権を有する裁判所において確認および執行することができます。上記のいずれにもかかわらず、本契約のいかなる規定も、お客様が連邦、州、または地方の機関に問題を提起することを妨げるものではなく、法律が認める場合、これらの機関はお客様のために弊社に対して救済を求めることができます。

（f） 25 件以上の同様の請求が、同一または調整された弁護士によって StatusProに対して、またはお客様に対して主張された場合、またはその他の方法で調整された場合、AAA多重提訴補足規則および AAA 多重消費者提訴料金表が適用されます。AAA多重提訴補足規則およびAAA多重消費者提訴手数料表の適用に加え、25件以上の同様の請求が同一または調整された弁護士によってStatusProまたはお客様に対して主張されるか、またはその他の方法で解決された場合、お客様またはStatusProの請求が遅延する可能性があることをお客様およびStatusProは理解し、同意するものとします。このような調整された訴訟については、お客様とStatusProは以下の調整されたベルウェザー・プロセスにも同意するものとします。請求者の代理人弁護士およびStatusProの代理人弁護士は、ベルウェザー・プロセスの一環として、個別の仲裁手続きに最初に進む案件をそれぞれ10件（片側につき）選択するものとします。最初の20件の手続き終了後、当事者が残りの案件を解決できない場合、各当事者は、2回目のベルウェザー・プロセスの一環として、個別の仲裁手続きに進む別の10件（片側につき）を選択するものとします。残りの案件は、ベルウェザー・プロセスの一環として個別仲裁手続きに進むよう選択されるまで、仲裁に提訴されず、または提訴されたものとみなされず、またこれらの案件に関していかなる AAA 料金も課されないものとします。各案件の仲裁人は1名とします。ベルウェザー・プロセスの一環として各仲裁人に割り当てられる案件は、当事者が別途合意しない限り、1件のみとします。この段階的プロセスは、お客様の訴訟を含め、これらの調整された申し立てに含まれるすべての請求が裁定されるか、またはその他の方法で解決されるまで、上記で特定されたパラメーターに一致する形で継続されるものとします。この段階的プロセスの対象となる請求については、最初の案件がベルウェザー・プロセスに選択された時点から、お客様の案件がベルウェザー・プロセスに選択されるか、取り下げられるか、またはその他の方法で解決されるまで、時効および申請料金の期限は停止されるものとします。裁判所は本項を執行する権限を有し、必要に応じて、StatusProまたはお客様に対する仲裁要求の大量提出または起訴を差し止める権限を有するものとします。

（g）請求を主張するための 1 年間。法律で認められている範囲で、本契約、本ソフトウェア、または本契約または本ソフトウェアに関連するお客様と StatusPro の関係のいかなる側面に関連するお客様または StatusPro による請求は、かかる請求が発生してから 1 年以内に提出する必要があります。そうでない場合、請求は永久に禁止され、お客様および StatusPro は請求を主張する権利を有しません。

（h）お客様は、本契約を最初に受諾した日から30日以内に、オプトアウトの決定に関する通知を電子メール（support@status.pro）で送信するか、配達証明付き郵便をStatus Pro, Inc. 107 Aster Mesa Irvine, California宛てに送付することにより拘束力のある仲裁をオプトアウトする権利を有します。オプトアウト通知を有効にするには、お客様の氏名、郵送先住所、および電子メールアドレスを含める必要があります。また、通知には拘束力のある仲裁をオプトアウトする意思を明確に示す必要があります。拘束力のある仲裁をオプトアウトすることにより、お客様はセクション18に従って紛争を解決することに同意したことになります。

（i）セクション17 のいずれかの部分が何らかの理由で執行不能または違法であると判断された場合（非良心的であると判断された場合を含みますが、これに限定されません）、（i）執行不能または違法な規定は本契約から分離され、（ii）施行不能または違法な条項の分離は、セクション17の残りの部分、またはセクション17に従って個人ベースで残りの請求の仲裁を強制する当事者の能力に一切影響を与えず、（iii）そのため請求が集団、集合、統合、または代表ベースで進められなければならない場合、そのような請求は仲裁ではなく、管轄権を有する民事裁判所で訴訟されなければなりません。これらの請求の訴訟は、仲裁における個々の請求の結果が出るまで延期されます。さらに、セクション17の一部が公的差し止めによる救済を求める個別の請求を禁止していると判断された場合、そのような救済を仲裁外で求めることが認められる限り、その規定は効力を持たず、セクション17の残りの部分は執行可能です。

（j）本契約に反する規定があるにもかかわらず、お客様が米国以外の国に居住している場合、お客様は、本契約のセクション17に記載されている仲裁手続きに従うか、または適用される法律により権利が与えられている場合は、お客様が居住する法域の仲裁管理者に紛争を提出することにより、本契約に関する法的手続きを取ることができます。適用法に基づいて仲裁の対象とならない手続きについては、お客様が居住する法域の裁判所に紛争を提出することができます。

18. 準拠法および裁判地。本契約書、本ソフトウェアのダウンロード、インストール、および本ソフトウェアへのアクセスは、法の選択に関する規則を参照することなくフロリダ州法に準拠し、解釈されるものとします。各当事者は、本契約に基づく仲裁の対象とならない当事者間の紛争に関して、米国フロリダ州に所在する連邦裁判所および州立裁判所の管轄権および裁判地に取消不能の形で同意するものとします。

19. その他。セクション17に関して別段の定めがある場合を除き、本契約のいずれかの条項が無効または執行不能であると判断された場合、当該条項は、可能な限り最大限の範囲で、適用法に従って、当事者の当初の意図を反映するように再修正されるものとみなされ、本契約の残りの条項、条件、誓約、および制限は、引き続き完全に効力を有するものとします。お客様は、StatusPro の書面による事前の同意なしに、本契約または本契約に基づくお客様の権利を譲渡、移転、または委任することはできず、かかる同意なしに試みられた譲渡、移転、または委任は無効となります。上記の制限を条件として、本契約は StatusPro および弊社の各承継人および譲受人を完全に拘束し、利益のために効力を生じ、執行可能であるものとします。StatusPro は、お客様の事前の書面による同意なく、またお客様への通知の有無にかかわらず、本契約または本契約に基づく弊社の権利または義務を自由に譲渡、移転、または委任することができます。StatusPro が、本契約の条項の履行をお客様に要求または強制すること、または本契約に基づく権利または救済を行使すること、またはその他法律で定めることを怠ったとしても、当該条項、権利または救済を主張または依拠する権利の放棄とは解釈されません。むしろ、その規定、権利、または救済措置は、完全な効力を有し、有効に存続します。

20. カスタマーサポート。カスタマーサポートが必要な場合、または本ソフトウェアに関して質問、苦情、もしくはクレームがある場合は、弊社のウェブサイト http://support.status.pro で申し立てるか、電子メール support@status.pro でお問い合わせください。