CONTRATO DE LICENCIA DE USUARIO FINAL

STATUSPRO, INC. CONTRATO DE LICENCIA DE USUARIO FINAL

Última actualización: 31 de agosto, 2022

IMPORTANTE: LEA EL PRESENTE CONTRATO DE LICENCIA DE USUARIO FINAL (ESTE "CONTRATO") DETENIDAMENTE ANTES DE DESCARGAR, INSTALAR, ACCEDER O USAR EL SOFTWARE (TAL COMO SE DEFINE MÁS ADELANTE). ESTE CONTRATO CONSTITUYE UN ACUERDO VINCULANTE ENTRE USTED Y STATUSPRO, INC. (“STATUSPRO,” “NOSOTROS”, “NOS” O “NUESTRO(A)”) EN LO QUE RESPECTA AL USO DEL SOFTWARE POR PARTE DE USTED. AL ACEPTAR ESTE CONTRATO O DESCARGAR, ACCEDER A, INSTALAR O USAR NUESTRO SOFTWARE, USTED ENTIENDE Y ACEPTA REGIRSE POR LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ESTE CONTRATO. LEA ESTE CONTRATO POR COMPLETO. SI USTED NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTE CONTRATO, NO DESCARGUE, INSTALE, ACCEDA A, NI USE NUESTRO SOFTWARE.

USTED DECLARA Y GARANTIZA, YA SEA, QUE (A) USTED ES MAYOR DE 18 AÑOS DE EDAD (O QUE TIENE LA MAYORÍA DE EDAD LEGAL EN LA JURISDICCIÓN EN LA CUAL RESIDE), O (B) SI USTED ES MENOR DE 18 AÑOS O SI ESTÁ POR DEBAJO DE LA MAYORÍA DE EDAD LEGAL EN LA JURISDICCIÓN EN LA CUAL RESIDE, ENTONCES ESTÁ USANDO EL SOFTWARE BAJO LA SUPERVISIÓN DE SUS PADRES O DE SU REPRESENTANTE LEGAL, LOS CUALES HAN LEÍDO Y MANIFIESTAN ESTAR DE ACUERDO CON ESTE CONTRATO. SI USTED ES MENOR DE 18 AÑOS O SI ESTÁ POR DEBAJO DE LA MAYORÍA DE EDAD LEGAL EN LA JURISDICCIÓN EN LA CUAL RESIDE, ASEGÚRESE DE REVISAR ESTE CONTRATO CON SUS PADRES O CON SU REPRESENTANTE DE MANERA QUE AMBOS COMPRENDAN TODOS SUS DERECHOS Y OBLIGACIONES.

ESTE CONTRATO CONTIENE TÉRMINOS Y CONDICIONES IMPORTANTES QUE LE AFECTAN A USTED Y A SU USO DE NUESTRO SOFTWARE, INCLUYENDO UNA DISPOSICIÓN REFERENTE A CONCILIACIONES OBLIGATORIAS PARA DISPUTAS (QUE NO SEAN CIERTOS RECLAMOS ESPECÍFICOS SOBRE PROPIEDAD INTELECTUAL Y OTROS PEQUEÑOS RECLAMOS) Y UNA RENUNCIA A CIERTOS DERECHOS RELATIVOS A LA CELEBRACIÓN DE JUICIOS CON JURADOS Y/O DEMANDAS COLECTIVAS. LEA LA SECCIÓN DE "RESOLUCIÓN DE DISPUTAS" (SECCIÓN 17) POR COMPLETO.

EL SOFTWARE ESTÁ DISEÑADO PARA SER USADO EN UNA PLATAFORMA DE REALIDAD VIRTUAL. PARA REDUCIR LOS RIESGOS DE LESIONES PERSONALES, INCOMODIDAD O DAÑOS A LA PROPIEDAD, ASEGÚRESE DE LEER Y DE CUMPLIR CON TODAS LAS ADVERTENCIAS, LINEAMIENTOS E INSTRUCCIONES ASOCIADAS CON EL USO DE PLATAFORMAS DE REALIDAD VIRTUAL Y SU HARDWARE, SOFTWARE Y SERVICIOS RELACIONADOS.

1. Software. El término “Software”, tal como se usa en el presente documento, significa cualquier software provisto por StatusPro bajo este Contrato, incluyendo, pero sin limitarse a, cualquier videojuego diseñado para ser descargado e instalado en el Dispositivo (tal como se define más adelante), así como cualquier contenido y datos relacionados, incluyendo medios, documentación impresa o electrónica, funcionalidad, servicios y datos asociados que nosotros o nuestros proveedores autorizados pongamos a su disposición, así como cualquier actualización y reemplazos de lo anterior.

2. Propiedad del Software. El Software es una propiedad de valor de StatusPro y de nuestros licenciatarios y, como tal, está protegida por derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual. StatusPro, o nuestros licenciatarios, poseen todos los derechos, títulos e intereses asociados con el Software, incluyendo todos los logotipos, textos, gráficos, imágenes, fotografías, videos, ilustraciones, códigos informáticos, efectos audiovisuales, temas, personajes, nombres de personajes, historias, diálogos, entornos, artes, efectos de sonido, obras musicales y todos los derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual de todo lo anterior. StatusPro se reserva todos los derechos que no le hayan sido expresamente concedidos a usted. Bajo este Contrato usted no adquiere ningún interés de propiedad sobre el Software, ni ningún otro derecho sobre el mismo, que no sea el de usar el Software de acuerdo con la licencia conferida y sujeto a todos los términos, condiciones y restricciones del presente Contrato.

3. Alcance de la licencia concedida para el Software. El Software se le otorga a usted bajo licencia, el mismo no se le vende. Sujeto a los términos y condiciones de este Contrato, StatusPro le concede a usted una licencia limitada, personal, no exclusiva, no transferible, no sublicenciable y revocable para descargar, instalar y usar una copia del Software en un solo dispositivo compatible con el Software, que sea propiedad de usted o que usted controle (el “Dispositivo”), única y exclusivamente para su entretenimiento personal y de acuerdo con este Contrato y con nuestros Términos de Servicio, ubicados en https://status.pro/terms-of-service (los “Términos de Servicio”) (en su conjunto, el “Uso Permitido”). Queda estrictamente prohibido cualquier uso del Software distinto al específicamente autorizado bajo el Uso Permitido, sin nuestro consentimiento previo por escrito.

4. Restricciones de la licencia. La licencia concedida a usted en la Sección 3 no le permite hacer ninguna de las siguientes cosas (ni directa ni indirectamente): (a) usar el Software en algún dispositivo que no sea el Dispositivo aquí definido; (b) distribuir, copiar, dar en licencia, alquilar, vender, sublicenciar, publicar, rentar ni transferir de ninguna otra manera el Software ni ninguno de los materiales propiedad de StatusPro a ningún tercero; (c) aplicar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar descubrir algún código fuente o secreto comercial relacionado con el Software o con alguno de los materiales propiedad de StatusPro; (d) modificar, alterar o crear trabajos derivados del Software o basado en alguno de los materiales propiedad de StatusPro; (e) borrar, eliminar, alterar u ocultar cualquier aviso de derecho de autor, marca registrada u otro derecho propietario en el Software; (f) resolver cualquier limitación técnica del Software; o (g) usar el Software para cualquier otro propósito, ya sea comercial o de otro tipo, distinto al Uso Permitido o para propósitos para los cuales no fue diseñado. A menos que se declare de forma explícita en el presente documento, o de alguna otra forma por parte de StatusPro, nada de lo expresado en este Contrato podrá ser interpretado como un otorgamiento de derechos o de licencias para derechos de propiedad intelectual, ya sea por impedimento, por implicación o de alguna otra forma. Si usted viola alguna de estas restricciones, podría quedar sujeto a un juicio penal y a pagar una indemnización.

5. Consentimiento para recolectar y usar datos; Política de Privacidad. Usted manifiesta estar de acuerdo con que StatusPro recolecte y utilice información sobre usted, incluyendo información sobre su utilización del Software y sobre el Dispositivo, así como cualquier información recolectada en conexión con su uso del Software y del Dispositivo. Para más información sobre cómo StatusPro recolecta, usa y comparte su información, consulte la Política de Privacidad de Status Pro en https://status.pro/privacy-policy (la “Política de Privacidad”).

6. Actualizaciones. StatusPro podría, ocasionalmente, y a su sola discreción, desarrollar y ofrecer actualizaciones del Software, las cuales pudiesen incluir mejoras, correcciones de errores, parches, otras correcciones, o cambios y nuevas funcionalidades (en su conjunto, incluyendo la documentación relacionada, las "Actualizaciones"). Tales Actualizaciones a todo el Software o a una porción del mismo podrían ser necesarias para que usted continúe usando y accediendo al Software. Usted consiente a que StatusPro le proporcione e instale Actualizaciones automáticas, con o sin previo aviso. Usted manifiesta estar de acuerdo con que cualquier Actualización se vea regida por este Contrato y por nuestros Términos de Servicio.

7. Contenido de Usuario y Comentarios. Cuando usted crea, comparte, publica o sube contenido relacionado con nuestro Software (en conjunto, el "Contenido de Usuario”), usted nos otorga una licencia perpetua, irrevocable, no exclusiva, transferible, sublicenciable, libre de regalías, completamente pagada y de alcance mundial para nosotros albergar, usar, distribuir, modificar, ejecutar, reproducir, vender, copiar, interpretar o mostrar públicamente, traducir, crear obras derivadas y explotar, de cualquier otra manera, su Contenido de Usuario. Adicionalmente, si usted le hace preguntas, comentarios, sugerencias, o si le da ideas, planes, notas o materiales originales o creativos u otra información sobre el Software o sobre sus productos o servicios a StatusPro (en conjunto, "Comentarios"), usted le otorga todos los derechos a StatusPro para usar libremente dichos Comentarios, para cualquier propósito y sin recibir ningún pago u otro tipo de consideración. Los Comentarios que usted proporcione no serán considerados como confidenciales.

8. Sin garantías. USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE: (A) EL SOFTWARE PODRÍA CONTENER FALLAS, ERRORES Y DEFECTOS; (B) EL USO DEL SOFTWARE QUEDA A SU ENTERO RIESGO; Y QUE (C) TODO EL RIESGO RESPECTO A LA CALIDAD, EL DESEMPEÑO Y LA PRECISIÓN SATISFACTORIAS CORRE POR CUENTA DE USTED. POR CONSIGUIENTE, EL SOFTWARE SE OFRECE "TAL COMO ES" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", CON TODAS SUS FALLAS, DEFECTOS Y ERRORES Y SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO. STATUSPRO RENUNCIA A TODAS LAS DECLARACIONES, CONDICIONES Y GARANTÍAS (EXPRESAS E IMPLÍCITAS Y QUE SURJAN POR LEY O DE ALGUNA OTRA MANERA) RESPECTO AL SOFTWARE Y A SU FUNCIONAMIENTO O A SU IDONEIDAD PARA EL USO QUE USTED PRETENDE DARLE, INCLUYENDO, PERO SIN LIMITARSE A, CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIALIZACIÓN O ADECUACIÓN PARA UN PROPÓSITO EN PARTICULAR, PRECISIÓN Y NO INFRACCIÓN. STATUSPRO NO SE HARÁ RESPONSABLE POR NINGÚN USO, O INCAPACIDAD DE USO, DEL SOFTWARE O DEL DISPOSITIVO AL CUAL EL SOFTWARE TENGA ACCESO, NI POR NINGÚN TIPO DE PÉRDIDA DE DATOS. STATUSPRO no DECLARA NI garantiza que el SOFTWARE será entregado libre de cualquier tipo de interrupciones, retrasos, VIRUS, omisiones o errores ("Fallos"), ni en una manera segura, ni que ninguno de los Fallos será corregido. NINGUNA INFORMACIÓN NI CONSEJO, YA SEAN DE TIPO ORAL O POR ESCRITO, EMITIDOS POR STATUSPRO O POR SUS REPRESENTANTES AUTORIZADOS DARÁ LUGAR A LA CREACIÓN DE UNA GARANTÍA. EN CASO DE QUE EL SOFTWARE RESULTE SER DEFECTUOSO, USTED ASUMIRÁ TODOS LOS COSTOS DE TODOS LOS SERVICIOS, REPARACIONES O CORRECCIONES NECESARIAS. LAS RENUNCIAS Y GARANTÍAS ANTERIORES APLICARÁN EN LA MEDIDA MÁXIMA QUE PERMITAN LAS LEYES APLICABLES. LAS LEYES DE ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN RENUNCIAR A LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS, POR LO QUE ALGUNAS DE ESTAS RENUNCIAS, O LA TOTALIDAD DE LAS MISMAS, PODRÍAN NO APLICAR A USTED.

9. Indemnización. En la medida en que lo permitan las leyes aplicables, usted acepta defender, indemnizar y eximir de toda responsabilidad a StatusPro, a nuestros afiliados, contratistas independientes y proveedores de servicios, así como a cada uno de nuestros respectivos miembros, accionistas, directivos, ejecutivos, empleados y agentes (en su conjunto, los "Representantes") contra todos los reclamos, reparaciones, costos, pérdidas y gastos (incluyendo, pero sin limitarse a, honorarios legales razonables) (en su conjunto, los "Reclamos") ocasionados, que surjan de, o que estén relacionados con (a) su compra, uso, descarga o instalación, acceso, o su incapacidad para usar, descargar, instalar o acceder al Software; (b) su violación de este Contrato; (c) su violación de cualquier ley aplicable o de cualquier derecho de un tercero. StatusPro podría retener el control exclusivo de la defensa y del acuerdo, según prefiera, de cualquier Reclamo de terceros, en cuyo caso usted cooperará con StatusPro en la defensa de tal Reclamo de un tercero. Si StatusPro le permite defender un Reclamo de un tercero, StatusPro tendrá derecho a aprobar el abogado defensor que usted elija para defender dicho Reclamo. Independientemente de que StatusPro le permita defender tal Reclamo de un tercero, usted pagará todos los honorarios, costos y gastos asociados con la defensa de dicho Reclamo (incluyendo los honorarios legales).

10. Limitación de responsabilidades. En la medida en que lo permitan las leyes aplicables: (A) NI STATUSPRO NI SUS REPRESENTANTES SERÁN RESPONSABLES (YA SEA POR CONTRATO, GARANTÍA, PERJUICIO, NEGLIGENCIA O DE ALGUNA OTRA MANERA) POR NINGÚN DAÑO SUFRIDO POR USTED QUE SURJA DE LA DESCARGA O INSTALACIÓN, USO, ACCESO A, O INCAPACIDAD DE DESCARGAR, INSTALAR, USAR O ACCEDER AL SOFTWARE POR PARTE SUYA, INCLUYENDO, PERO SIN LIMITARSE A, CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, FORTUITO, DERIVADO, ESPECIAL O PUNITIVO, PÉRDIDA DE GANANCIAS O NEGOCIOS, O PÉRDIDA DE DATOS, INCLUSO SI STATUSPRO O SUS REPRESENTANTES HAN SIDO AVISADOS SOBRE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS; Y (B) USTED PODRÁ RECUPERAR SOLO LOS DAÑOS DIRECTOS POR EL MONTO QUE RESULTE MAYOR DE (I) USD 16,00 O (II) LA CANTIDAD PAGADA POR USTED POR EL SOFTWARE QUE ESTÉ DANDO LUGAR AL RECLAMO. EL DESCARGO ANTERIOR DE CIERTOS DAÑOS Y LA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD SERÁN APLICABLES EN LA MEDIDA MÁXIMA EN QUE LO PERMITAN LAS LEYES PERTINENTES. LAS LEYES DE CIERTAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE CIERTOS DAÑOS, POR LO QUE ALGUNAS DE LAS EXCLUSIONES Y LIMITACIONES ESTABLECIDAS ANTERIORMENTE PODRÍAN NO APLICAR A USTED.

11. Sin exportación. Usted no podrá usar ni exportar ni reexportar el Software de ninguna manera, ni ningún contenido del mismo, excepto en la forma que lo autoricen las leyes de Estados Unidos y las leyes de la jurisdicción en la cual se obtuvo el Software o cualquiera de sus contenidos. En particular, pero sin limitarse a esto, ni el Software ni el contenido del mismo, podrá ser exportado o reexportado a (a) ningún país embargado por Estados Unidos, o a (b) ninguna persona en la lista de Nacionales especialmente designados o en la Lista de personas no autorizadas o Lista de entidades del Departamento de Comercio de Estados Unidos.

12. Conformidad Legal. Al descargar, instalar o de alguna otra manera usar el Software, usted declara y garantiza que: (a) usted no está ubicado en un país sujeto a un embargo del gobierno de Estados Unidos, o que haya sido designado por el gobierno de Estados Unidos como un país "patrocinador del terrorismo"; y que (b) usted no está incluido en ninguna lista de personas inhabilitadas o restringidas del gobierno de Estados Unidos. Usted dará cumplimiento a todas las leyes y reglamentos aplicables, incluyendo, pero sin limitarse a, leyes de control de exportaciones de Estados Unidos.

13. Artículos comerciales. De ser adquirido por alguna agencia gubernamental de Estados Unidos, dicha agencia reconoce que: (a) el Software constituye "software comercial" o "documentación de software comercial" para propósitos del 48 C.F.R. §12.212 y el 48 C.F.R. §227.7202, como sea aplicable y que (b) los derechos de dicha agencia estarán limitados a aquellos específicamente otorgados bajo este Contrato.

14. Rescisión. Cualquier uso del Software, distinto al específicamente autorizado en este Contrato, sin el permiso previo por escrito de StatusPro, queda estrictamente prohibido y dará lugar a la rescisión inmediata de la licencia otorgada por medio del presente documento. Sujeto a la Sección 15, usted podría rescindir este Contrato en cualquier momento al (a) dejar de usar el Software y (b) borrar todas las copias del Software que estén en su posesión o bajo su control. StatusPro se reserva el derecho a rescindir este Contrato, o el derecho de usted a acceder o a usar el Software, en cualquier momento y por cualquier razón o incluso sin razón alguna. No nos hacemos responsables por ninguna pérdida o daño relacionado con la incapacidad de usted de usar o de acceder a nuestro Software en caso de una rescisión. En caso de una rescisión, la licencia otorgada a usted por medio del presente documento se dará por terminada automáticamente y usted deberá dejar de usar Software así como destruir todas las copias del mismo que tenga en su posesión o bajo su control.

15. Continuidad. Las secciones 1, 2, 4, 5 y 8 a la 20 de este Contrato tendrán continuidad luego de cualquier rescisión del mismo.

16. Modificaciones. StatusPro se reserva el derecho a limitar, modificar o descontinuar, ya sea temporal o permanentemente, el Software (o cualquiera de sus funcionalidades o partes del mismo) sin previo aviso. Usted acepta que StatusPro no será responsable de ninguna limitación, modificación, suspensión o interrupción del Software (ni de ninguna parte del mismo).

17. Resolución de disputas; arbitraje. LEA LA SIGUIENTE SECCIÓN DETENIDAMENTE, YA QUE LA MISMA REQUIERE QUE USTED ARBITRE CIERTAS DISPUTAS Y RECLAMOS, ASÍ COMO TAMBIÉN LIMITA LA MANERA EN LA CUAL USTED PUEDE INTERPONER RECURSOS. AL RECURRIR A UN ARBITRAJE, USTED YA NO PODRÁ DEMANDAR ANTE TRIBUNALES NI TENER UN JUICIO POR JURADO. USTED acepta que el ARBITRAJE únicamente SERÁ A TÍTULO individual y no un arbitraje colectivo, ni una demanda colectiva, ni ningún otro TIPO de procedimiento representativo. CADA UNA DE LAS PARTES RENUNCIA AL DERECHO A TENER UN JUICIO POR JURADO. SIGA LAS INSTRUCCIONES A CONTINUACIÓN SI DESEA EXCLUIRSE VOLUNTARIAMENTE DEL REQUERIMIENTO DEL ARBITRAJE A TÍTULO INDIVIDUAL. NO SE PERMITE NINGUNA DEMANDA O ARBITRAJE COLECTIVOS NI REPRESENTATIVOS BAJO ESTE CONTRATO DE ARBITRAJE.

Para cualquier disputa o reclamo que usted tenga contra StatusPro, que StatusPro tenga contra usted o que usted tenga, o que StatusPro tenga, en cada caso derivada de, relacionada con, o que emerja de estos Términos, de nuestros Servicios, o de cualquier otro aspecto de la relación entre usted y StatusPro y en relación con estos Términos y/o con nuestros Servicios, e incluyendo cualquier reclamo de privacidad o de seguridad de los datos (en su conjunto, los "Reclamos" y cada uno de ellos un "Reclamo"), usted y StatusPro acuerdan intentar resolver el Reclamo informalmente mediante el siguiente proceso. Si usted invoca un Reclamo contra StatusPro, primero deberá contactar a StatusPro enviando un aviso por escrito de su Reclamo ("Notificación de Reclamante") a StatusPro mediante correo certificado dirigido a Status Pro, Inc. 107 Aster Mesa Irvine, California o por correo electrónico a support@status.pro. La Notificación de Reclamante debe (i) incluir su nombre, dirección de habitación, dirección de correo electrónico y número telefónico; (ii) describir la naturaleza y fundamento del Reclamo; y (iii) describir la compensación específica buscada. Si StatusPro reivindica un Reclamo contra usted, StatusPro primero le contactará mediante el envío de una notificación por escrito del Reclamo de StatusPro (“Notificación de StatusPro”) y tanto una Notificación de Reclamante como una Notificación de StatusPro (una “Notificación”) a usted por correo electrónico a la dirección principal de correo electrónico asociada con su cuenta. La Notificación de StatusPro debe (i) incluir el nombre de un contacto de StatusPro y la dirección de correo electrónico y el número telefónico del contacto; (ii) describir la naturaleza y el fundamento del Reclamo; y (iii) describir la compensación específica buscada. Si usted y StatusPro no pueden lograr un acuerdo para solucionar el Reclamo en un plazo de treinta (30) días luego de que usted o de que StatusPro reciban dicha Notificación, entonces cualquiera de las partes podrá presentar el Reclamo ante una conciliación obligatoria, tal como se describe más adelante. El plazo de prescripción, así como cualquier vencimiento de tasas de depósito se suspenderán durante treinta (30) días desde la fecha en la que, ya sea usted o StatusPro enviaron por primera vez la Notificación aplicable, de manera que las partes puedan participar en este proceso informal de resolución de disputas.

Excepto por aquellas disputas individuales que califiquen para procesos monitorios y por cualquier disputa exclusivamente relacionada con la propiedad intelectual o con los derechos de propiedad intelectual suyos o de StatusPro, incluyendo cualquier disputa en la cual usted o StatusPro busquen medidas cautelares u otras compensaciones equitativas por el presunto uso ilegítimo de la propiedad intelectual suya o de StatusPro o por cualquier otra violación de los derechos de propiedad intelectual suyos o de StatusPro (“Reclamos de PI”), todos los Reclamos, ya sean basados en contrato, agravio, estatuto, fraude, falsa representación, o cualquier otra teoría legal, incluyendo Reclamos no relacionados con la propiedad intelectual o con los derechos de propiedad intelectual, pero que se presenten en conjunto con los Reclamos de PI y que no sean resueltos de acuerdo con el párrafo precedente, se resolverán por medio de un árbitro neutral hasta lograr una conciliación final y obligatoria, en vez de recurrir a un juez o un jurado en una corte. Tales Reclamos incluyen, pero sin verse limitados a, disputas que surjan o que estén relacionadas con la interpretación o aplicación de esta disposición de arbitraje, incluyendo la obligatoriedad, revocabilidad o validez de la disposición de arbitraje o cualquier porción de la misma. El árbitro tendrá la autoridad para otorgar cualquier recurso o compensación que de alguna otra manera estuviesen disponibles en una corte. Este Contrato afecta al comercio interestatal y la obligatoriedad de cumplimiento de esta Sección 17 se verá regida, tanto a nivel sustantivo como procesal, por la Ley Federal de Arbitraje, 9 U.S.C. § 1, et seq., en la medida en que lo permita la ley.

Todos los Reclamos deben ser presentados ante la Asociación Americana de Arbitraje (“AAA”) y serán resueltos mediante conciliación obligatoria ante un árbitro. Si usted es un consumidor, aplicarán las Reglas de arbitraje para el consumidor de la AAA vigentes para el momento, las cuales están disponibles en el sitio web de la AAA (adr.org), y modificada por este Contrato tal como sigue:

(a) USTED Y STATUSPRO ACEPTAN QUE CUALQUIER ARBITRAJE BAJO ESTE CONTRATO SE LLEVARÁ A CABO A TÍTULO INDIVIDUAL; NO SE PERMITEN ARBITRAJES COLECTIVOS NI DEMANDAS COLECTIVAS Y TANTO USTED COMO STATUSPRO ACEPTAN RENUNCIAR A PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA. Tal como lo limita la Ley Federal de Arbitraje, 9 U.S.C. § 1, et seq. (“LFA”), este Contrato y las Reglas de arbitraje para el consumidor de la AAA, el árbitro tendrá autoridad exclusiva para tomar todas las decisiones, tanto sustantivas como procesales, referentes a cualquier disputa y a otorgar cualquier recurso que estuviese, de alguna otra manera, disponible por medio de una corte, incluyendo el poder de determinar la cuestión referente a la posibilidad de recurrir a un arbitraje. El árbitro podrá llevar a cabo solamente un arbitraje individual y, excepto por cómo se describe a continuación para los procedimientos adicionales a regir en caso de que veinticinco (25) o más reclamos similares o coordinados se presenten contra StatusPro o contra usted por parte del mismo abogado por un esfuerzo coordinado, no podrá consolidar más de un reclamo individual, presidir sobre ningún tipo de procedimiento colectivo o representativo, ni presidir sobre cualquier procedimiento que involucre a más de un individuo.

(b) Por cualquier arbitraje que usted inicie, pagará la tasa de depósito del consumidor, mientras que StatusPro pagará las demás tarifas y costos de AAA. Por cualquier arbitraje iniciado por StatusPro, StatusPro pagará todas las tarifas y costos de AAA.

(c) Para todos los arbitrajes en los cuales los reclamos declarados sean de $25.000 o menos, el arbitraje será resuelto de acuerdo con los Procedimientos para la resolución de disputas de AAA, mediante Presentación de documentos, mientras que para todos los demás arbitrajes aplicará el siguiente procedimiento: (i) el árbitro llevará a cabo audiencias, de ser necesario, por teleconferencia o videoconferencia, en vez de en forma presencial, a menos que el mismo determine, tras una solicitud de usted o de nosotros, que una audiencia en persona es apropiada; (ii) cualquier acto en persona se llevará a cabo en un lugar que resulte razonablemente conveniente para ambas partes y con la debida consideración para con su capacidad para viajar y otras circunstancias pertinentes; y (iii) si las partes no logran ponerse de acuerdo con un lugar, entonces la AAA o el árbitro lo decidirán.

(d) Si usted o StatusPro presentan una disputa para arbitraje y el árbitro pide cualquier intercambio de información, usted y StatusPro aceptan cooperar para buscar protección, por parte del árbitro, para cualquier información confidencial, propietaria, de secretos comerciales o que sea de naturaleza sensible por cualquier otro motivo, así como documentos, testimonios y/u otros materiales que pudiesen ser intercambiados o sujetos a descubrimiento durante el arbitraje. Usted y StatusPro aceptan buscar dicha protección antes de intercambiar cualquier información, documentos, testimonios y/o materiales tales, o antes de que, de alguna otra manera, queden sujetos a descubrimiento durante el arbitraje.

(e) La decisión del árbitro seguirá a este Contrato y será final y vinculante. El árbitro tendrá la autoridad para otorgar compensaciones temporales, medidas cautelares temporales o permanentes, para el cumplimiento específico de este Contrato, pero solo en la medida necesaria para ofrecer la compensación garantizada por el reclamo individual ante el árbitro. El fallo otorgado por el árbitro podría ser confirmado y ejecutado por cualquier corte que tenga jurisdicción sobre el mismo. Sin menoscabo de lo anterior, nada de lo expresado en este Contrato podrá evitar que usted presente asuntos ante agencias federales, estatales o locales y, si la ley lo permite, que estas procuren que usted obtenga alguna compensación de nuestra parte.

(f) Las Reglas complementarias de la AAA para múltiples casos presentados y la Estructura tarifaria de la AAA para tasas de depósitos de múltiples consumidores se cumplirán en caso de que se presenten veinticinco (25) o más reclamos similares contra StatusPro o contra usted por el mismo abogado por medio de un esfuerzo coordinado, o si se coordinan de alguna otra manera. Además de las Reglas complementarias de la AAA para múltiples casos presentados y la Estructura tarifaria de la AAA para tasas de depósitos de múltiples consumidores, usted y StatusPro entienden y aceptan que cuando se presenten veinticinco (25) o más reclamos similares contra StatusPro o contra usted, por el mismo abogado o por un esfuerzo coordinado, o si se resuelven de alguna otra manera, el Reclamo suyo o de StatusPro podría verse retrasado. Para tales acciones coordinadas, usted y StatusPro igualmente aceptan el siguiente proceso indicador coordinado. El abogado de los reclamantes y el abogado de StatusPro seleccionarán, cada uno, diez (10) casos (por cada lado) para proceder primero en las gestiones de arbitraje individual, como parte de un proceso indicador. Los demás casos no se presentarán ni se considerarán presentados en arbitraje, ni se evaluará ningún honorario de la AAA en relación con dichos casos hasta que los mismos sean seleccionados para proceder con arbitrajes individuales, como parte de un proceso indicador. Si las partes no logran resolver los restantes casos luego de concluir con los primeros veinte (20) procedimientos, cada lado deberá seleccionar otros diez (10) casos (por cada lado) para proceder con las gestiones de arbitraje individual, como parte de un segundo proceso indicador. Los demás casos no se presentarán ni se considerarán presentados en arbitraje, ni se evaluará ningún honorario de la AAA en relación con dichos casos hasta que los mismos sean seleccionados para proceder con arbitrajes individuales, como parte de un proceso indicador. Un solo árbitro presidirá sobre cada caso. Solo un caso podrá ser asignado a cada árbitro como parte de un proceso indicador, a menos que las partes acuerden lo contrario. Este proceso escalonado deberá continuar, en consistencia con los parámetros identificados anteriormente, hasta que todos los reclamos incluidos en estas solicitudes coordinadas, incluyendo su caso, resulten adjudicados o resueltos de alguna otra manera. El plazo de prescripción, así como cualquier vencimiento de tasas de depósito se suspenderán para reclamos sujetos a este proceso escalonado desde el momento en que se seleccionen los primeros casos para un proceso indicador, hasta el momento en que su caso sea seleccionado para un proceso indicador, sea retirado o sea resuelto de alguna otra manera. Una corte tendrá la autoridad para hacer cumplir este párrafo y, de ser necesario, para ordenar la solicitud masiva o el procesamiento de las demandas de arbitraje contra StatusPro o contra usted.

(g) Un año para formular reclamos. En la medida en que la ley lo permita, cualquier Reclamo suyo o de StatusPro relacionado de cualquier forma con este Contrato, con nuestro Software, o con cualquier aspecto de la relación entre usted y StatusPro, en lo tocante a este Contrato o a nuestro Software, debe ser presentado dentro del plazo de un año luego de que surja dicho Reclamo; de lo contrario, el Reclamo quedará permanentemente excluido, lo que significa que ni usted ni StatusPro tendrán derecho a formular dicho Reclamo.

(h) Usted tiene derecho a renunciar a una conciliación obligatoria dentro de los 30 días de la fecha en que aceptó este Contrato proporcionándonos una notificación de su decisión al respecto por correo electrónico a support@status.pro o por correo certificado dirigido a Status Pro, Inc. 107 Aster Mesa Irvine, California. Para quedar en efecto, la notificación de renuncia debe incluir su nombre completo, dirección de correo físico y dirección de correo electrónico. La notificación debe indicar también, de forma clara, su intención de renunciar a la conciliación obligatoria. Al renunciar a la conciliación obligatoria, usted acepta resolver las disputas de acuerdo con lo establecido en la Sección 18.

(i) Si se determina que alguna parte de esta Sección 17 es inaplicable o ilícita, por cualquier razón, incluyendo, pero sin limitarse a que se determine como inadmisible, (i) la disposición inaplicable o ilícita será excluida de este Contrato; (ii) la exclusión de la disposición inaplicable o ilícita no tendrá impacto alguno sobre el resto de esta Sección 17 o con la capacidad de las partes para obligar a un arbitraje de cualquier reclamo restante a título individual, conforme a lo dispuesto en esta Sección 17; y (iii) en la medida en que cualquier reclamo deba, por lo tanto, proceder sobre una base colectiva, consolidada o representativa, tal reclamo debe ser litigado en una corte civil de una jurisdicción competente y no mediante arbitraje. El litigio de dichos reclamos quedará suspendido a la espera del resultado de cualquier otro reclamo individual que esté en arbitraje. Además, si se determina que cualquier parte de esta Sección 17 prohíbe que un reclamo individual pueda solicitar una medida cautelar, dicha disposición no tendrá efecto alguno hasta el punto en que dicha medida tenga permitido ser solicitada fuera del arbitraje, y el resto de la Sección 17 será aplicable.

(j) Sin menoscabo de lo establecido en este Contrato, si usted reside en cualquier país distinto a Estados Unidos, usted podría llevar a cabo procedimientos legales respecto al Contrato, ya sea mediante el procedimiento de arbitraje detallado anteriormente en esta Sección 17 del Contrato o, si se le concede el derecho por leyes aplicables, presentando la disputa ante un administrado de arbitraje en la jurisdicción en la cual usted resida. En la medida en que cualquier procedimiento no esté sujeto a arbitraje bajo las leyes aplicables, usted podría presentar la disputa ante las cortes de la jurisdicción en la cual usted resida.

18. Legislación y jurisdicción aplicables. Este Contrato y la descarga, instalación y acceso al Software por parte de usted serán regidos e interpretados de acuerdo con las leyes del estado de Florida, con independencia de la elección de las normativas legales. Cada una de las partes consiente, irrevocablemente, a la jurisdicción de las cortes federales y estatales del estado de Florida, EE. UU., con respecto a cualquier Disputa entre las partes y que no esté sujeta a arbitraje bajo este Contrato.

19. Misceláneas. Salvo lo previsto en la Sección 17 con respecto a la misma Sección 17, si se determina que alguna disposición de este Contrato es inválida o inaplicable, tal disposición será considerada para su modificación de manera que refleje la intención original de las partes, hasta donde lo permitan las leyes aplicables, mientras que las restantes disposiciones, términos, convenios y restricciones de este Contrato seguirán siendo completamente vigentes. Usted no podrá ceder, transferir ni delegar este Contrato ni ninguno de sus derechos bajo el mismo, sin el consentimiento previo por escrito por parte de StatusPro, por lo que cualquier intento de cesión, transferencia o delegación sin dicho consentimiento será inválido. Sujeto a la restricción establecida en el párrafo anterior, este Acuerdo entrará en vigor y tendrá efecto para el beneficio y con el cumplimiento por parte de StatusPro y de nuestros respectivos sucesores y beneficiarios. StatusPro será libre de ceder, transferir o delegar este Contrato o cualquiera de nuestros derechos u obligaciones bajo el mismo sin el consentimiento previo de usted y con o sin previo aviso. La falta de insistencia o exigencia en el cumplimiento por parte de StatusPro de cualquier disposición de este Contrato o para ejercer cualquiera de los derechos o compensaciones bajo el mismo o establecidas por ley no serán consideradas como una renuncia de ninguno de los derechos para exigir o depender de la disposición, del derecho o de la compensación en esa o en cualquier otra instancia; en vez de ello, la disposición, el derecho o la compensación permanecerá completamente vigente.

20. Soporte al cliente. En caso de necesitar soporte al cliente o de tener alguna pregunta, queja o reclamo con respecto al Software, presente un caso en nuestro sitio web en http://support.status.pro o comuníquese por correo electrónico a support@status.pro.